转载来源:陶城报 海外工厂+1,这个巨头喊出“全球0时差服务” http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NDM1NTkyMQ==&mid=2653992934&idx=1&sn=d6afce610f55a257c551c5db1a21f5da&scene=45#wechat_redirect
随着特朗普与全球主要经济体开启关税博弈,多边贸易体系、国际贸易规则都面临新的挑战。由于美国市场是全球陶瓷生产国的出口目标,特朗普此举也给建陶行业全球化带来不确定性。但对于已经建立起国际营销体系,并在主要市场完成业务布局的企业而言,其所受影响会减小很多。
近日,科达官宣土耳其BOZUYUK工厂顺利完成生产车间与办公区域的整体施工并交付使用,这是科达继印度、意大利建立的第三座海外工厂,标志着其全球化布局与本土化运营进入了新的篇章。
近年来,科达坚定贯彻全球化战略,不断延伸陶机业务覆盖范围,同时拓展配件耗材及通用机械等业务,在全球主要建陶市场都设有办事处或配件仓。在此基础上,今年科达提出“全球0时差服务”,旨在通过多年建立的本土化服务网络,为全球客户生产稳定保驾护航。
在全球化不确定性加剧的当下,拥有本土化优势的企业,将有更多施展空间。
以配件耗材为抓手
强化本土化服务优势
全球建陶行业正在经历周期性调整,随着新建项目减少,老旧生产线的升级改造,以及现有生产线的配件耗材供应,已成为上游装备材料商的主要订单来源。在此背景下,谁能更快响应客户需求,并提供更好的服务,谁就能取得竞争优势。
自2005年进入土耳其市场以来,科达陶机设备就凭借高效稳定的产品质量、极具竞争力的性价比,以及真诚贴心的服务,不断刷新着在土耳其建陶行业的知名度与渗透率。而科达的配件、耗材在土耳其的市场份额也持续增长,产品深受当地客户认可。目前土耳其已成为科达海外抛光线耗材销售最高的几大市场之一。
这一成就的达成,离不开2017年设立的子公司和配件仓。依托子公司,科达吸引了20名土耳其籍员工加盟,涵盖专业售后、销售支持、仓储管理等诸多岗位。而配件仓就设在土耳其陶瓷主产区,不仅能及时供货给客户,也体现了无时差、无语言沟通障碍的本土化服务优势,久而久之客户黏性越来越高。
作为陶瓷生产中的持续消耗品,配件耗材的使用频率比陶机设备更高,整体市场空间也更为广阔。而这次新落成的科达土耳其BOZUYUK工厂,不仅包含配件、耗材车间,还建有KAMI墨水工厂,未来还规划了部分辅机及配件耗材的本地化制造,以及设备维修、翻新等业务。
由此可见,新工厂进一步丰富了土耳其子公司的职能,通过与中国总部的资源共享和优势互补,科达土耳其子公司将能最大化发挥地理、资源、政策、物流等优势,有望成为连接亚欧市场,破局贸易壁垒的重要一环。
全球化进入新阶段
海外布局重要性凸显
当前,二战以来建立的全球经济一体化正走向瓦解,“贸易保护”“本国优先”逐步替代“公平贸易”成为新的逻辑。在此背景下,企业全球化也进入新阶段,仅靠产品外销面临的不确定性越来越高,只有长期贴身服务才能赢得客户信赖。
例如印度是仅次于中国的第二大建陶产业国,原本与中国建陶行业有很多交流往来,但由于印度政府对中国公民实施严格的签证审查程序,使得中国企业难以前往印度开展业务,这种情况已持续数年。而科达由于早在印度设有子公司,且拥有多名印度籍员工,因此企业相关业务依然保持正常运转。
在新冠疫情期间,全球贸易往来一度中断,而科达依托早前建立的全球服务网络,产品供应与服务不掉线,有力保证了客户的生产稳定。陶城报曾到访过科达在阿联酋设的一个配件仓,该配件仓直接设在RAK工厂内,能就近提供产品和24小时服务,为海湾地区客户开拓与维护立下了汗马功劳。
经济学领域有一个著名观点,面包厂开在面粉厂旁边,可以提升产业协同效率和优化成本。科达把配件仓设在客户工厂内,把服务网点、办事处、子公司设在各地区陶瓷主产区,既保证了供货和服务的及时性,加强了与客户的深度合作,也能最大程度减少地缘政治、贸易摩擦的影响。
据了解,2024年科达在全球已建有5个子公司、7个办事处、90多个服务网点及配件仓;2025年科达一季度财报显示又设立了巴西子公司并筹划越南子公司。这些海外落子将进一步完善科达的全球服务网络,以“零距离响应,零时差服务”强化重点市场的本土化运营能力,为实现“百亿陶机”提供有力支撑。
重视市场差异化需求
研发创新迈向新高度
2025年上半年,科达陶机达成了多项新成就:第20000台磨边机下线,发往欧洲客户;两台KD5218压机首次进入欧洲市场……中国制造正凭借领先的创新力、硬核的产品力,赢得越来越多高端市场客户的认可。
这份认可背后,是科达陶机根据各个国家和地区的产业基础、消费需求、文化传统进行针对性产品创新的结果,这是全球化进程中必须要越过的山。随着海外业务收入持续超过50%,科达不仅推动服务本土化,产品“本土化”也在跟上。他们因地制宜进行的多项产品改进创新,不仅深受客户好评,也让中国智慧闪耀世界各处。
例如科达抛光线产品矩阵“擎”系列,已出口到越南、日本、土耳其、意大利、阿尔及利亚等多个国家。针对欧洲市场,科达特别推出完全符合欧洲CE安全要求的升级款“擎”系列高效智能磨边机,受到多家意大利陶企选用,产品力得到高度肯定。
针对国外小产量模式,科达研发了AGV+BOX窑前储坯系统;针对安全性、数字化高要求,科达为马可波罗美国工厂提供了第一条符合UL认证的智能抛光线;针对中东、南亚地区水资源短缺的问题,科达推出了干法磨边机、数控干磨线……
依托“中国制式+意大利制式+中意结合”的独特优势,科达陶机不仅在发展中的新兴建陶市场大受欢迎,也持续在传统“欧洲制式”市场深耕细作,并积极迈向意大利、西班牙等陶瓷制造高端市场。目前科达的海外营销服务团队已经超千人,其中包括了大量外籍员工。差异化创新+本土化服务,将有力推动科达全球化迈向新高度。
2025年一季度,科达制造交出了一份漂亮的成绩单:营收37.67亿元,同比增长47.05%;归母净利润3.47亿元,同比增长11.38%。这其中,海外业务贡献良多,而科达深化陶机业务全球布局、拓展配件耗材市场的动作并未停止。随着7×24小时快速响应体系和反馈机制的建立,科达将以更高效、更贴心、更优质的服务陪伴客户共同成长,为全球建陶产业贡献更多中国力量!